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Die Unternehmenskommunikation von Siemens im Zusammenhang mit der Insolvenz von BenQ【電子書籍】[ Katrin Geier ]

＜p＞Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Sonstiges, Note: 1,7, Universit?t Siegen, Sprache: Deutsch, Abstract: Viele Unternehmen sind immer wieder von Krisen und damit zusammenh?ngenden ernsthaften Imagebedrohungen betroffen. Es lassen sich viele Arten von Krisen und Krisenursachen unterscheiden. Allen gemeinsam ist aber, dass sie ma?geblich das Fortbestehen eines Unternehmens bedrohen k?nnen. Von Unternehmen, Konzernen und Organisationen wird erwartet, dass mit ihrem Wirken einer Verantwortlichkeit und Verl?sslichkeit nachgekommen wird. Denn oftmals k?nnen durch unternehmerisches Versagen Arbeitspl?tze, die Gesundheit, die Umwelt oder sogar menschliche Leben bedroht sein. In einem Krisenfall ist es die Aufgabe der Kommunikationsabteilung eines Unternehmens, durch vertrauensbildende Ma?nahmen, die Verl?sslichkeit des Unternehmens nach Au?en zu kommunizieren. Auch die Siemens AG war in ihrer Vergangenheit immer wieder mit Unternehmenskrisen konfrontiert. Allerdings hatte der Konzern, besonders in der j?ngeren Vergangenheit, mit ernsthaften Krisen und Imagebedrohungen zu k?mpfen. Seit dem Jahr 2005 l?sst sich sagen, dass Siemens in einer der gr??ten Krisen seiner Geschichte ist. Zum einen bestehen innerhalb des Unternehmens ?konomische Probleme sowie Identit?tskrisen und zum anderen befindet sich die Siemens AG in einer bedenklichen imagebedrohlichen Lage. Denn durch die k?rzlich vergangenen Ereignisse hat Siemens verst?rkt mit Vertrauens- und Glaubw?rdigkeitsdefiziten zu k?mpfen. Hierzu beigetragen hat nicht zuletzt die Insolvenz der ehemaligen Siemens-Handysparte BenQ Mobile. Hinzu kam, dass die Siemens AG im Verlauf dieser Krise unangemessen und unprofessionell reagierte und somit in ihrem Krisenmanagement schwer versagte. In dieser Hausarbeit wird zun?chst das Unternehmen Siemens AG vorgestellt, sowie das Image des Konzerns erl?utert. Dadurch sollen Erwartungen der Bezugs- und Anspruchsgruppen an das Unternehmen dargelegt werden. Im Anschluss daran werden unternehmensinterne Ver?nderungen und damit zusammenh?ngende vorhergehende Krisenanl?sse und Imageeinbr?che geschildert. Im Hauptteil wird dann die herausragendste Kommunikations- und Unternehmenskrise der Siemens AG beschrieben. Diese wurde durch die Insolvenz von BenQ, der ehemaligen Handysparte von Siemens, hervorgerufen. Schlie?lich werden Ursachen, Kritikpunkte aber auch L?sungsans?tze zur gescheiterten Krisenkommunikation abgeleitet und abschlie?end Auswirkungen und Konsequenzen auf die Siemens AG aufgezeigt.＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。

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